البنود الخاصة بإستضافة المواقع

البند الاول : يمنع منعا باتا استعمال الإغراق (الفلود) او الرسائل الالكترونية المزعجة ( spam ) او رفع شيلات وملفات اختراق او استخدام المساحة كصفحات مزورة لجهات تجارية وفي حالة حدوث ذلك سيتم سحب الاستضافة دون ادني مسئولية على إمتوسيرفيس .

البند الثانى : يحق لإمتوسيرفيس حذف أي ملف او برنامج يسبب أضرار أمنية بالسيرفر أو المواقع الأخرى دون الرجوع الى العميل .

البند الثالث : تستخدم إمتوسيرفيس نظام كلاود والمسؤل عن عدم قيام موقع بتخطي النسبة المخصصة له لضمان عدم التأثير علي باقى العملاء من حيث الاستهلاك بما لا يزيد عن 10 % من موارد الخادم .

البند الرابع : الدعم الفني يقتصر علي حل المشاكل التي تكون بسبب الخادم كفتح دوال معينة اذا رأت إمتوسيرفيس ان هذه الدوال لن تؤثر علي حماية الخادم .

البند الخامس : الدعم الفني لا يعني الدعم الفني لموقع المستضيف ، فالمستضيف هو المسئول المباشر عن دعم وصيانة مواقعه وسد ثغراتها وكل ما يتعلق بها.

البند السادس : في حالة طلب المستضيف خدمة خارج نطاق الدعم الفني للاستضافة , عليه بطلبها عن طريق التذاكر المدفوعة والتي عادة ما تكون بأسعار رمزية للعملاء.

البند السابع : يحق لإمتوسيرفيس إيقاف المواقع المستضافة لديها بأى وقت لصيانة أو تجديد الخوادم . مما يضمن أفضل خدمة للعملاء بشكل دائم .

البند الثامن : إمتوسيرفيس ليست مسئولة عن الأعطال الذي يكون لها علاقة بطرف أخر مثل مزودي خدمة الانترنت الخاصة بالعميل ، أو جهاز العميل المستخدم او ما شابه.

البند التاسع: للعميل الحق في طلب نسخة كاملة من ملفاته وقواعد بياناته في حال الانتقال الي مزود اخر او للاحتفاظ بها علي الحاسب الشخصي ، بدون فرض رسوم اضافية.

البند العاشر : على كل من يريد نقل موقعه إلى إمتوسيرفيس ، فعليه احضار نسخة احتياطية على رابط خارجي، او وضع معلومات استضافته السابقة بصورة صحيحة مع تأكده من امكانية اخذ نسخة احتياطية منها.

البند الحادي عشر : إن أى محاولة للتسلل إلى خوادم إمتوسيرفيس و إختراق مواقع العملاء من خلال موقعك قد يؤدى إلى حذف موقعك نهائيا من الخادم ( السيرفر ) و في حال وجود ملفات ضارة بالموقع ( شيلات ) يتم حذفها من الموقع و تنبيه العميل . و إذا تم إكتشاف ملفات ضارة مرة أخرى بالموقع يتم حذف الموقع نهائيا من الخادم ( السيرفر ) .

البند الثاني عشر : تقوم خوادم إمتوسيرفيس بأخذ نسخة احتياطية بشكل تلقائي ( يومي – اسبوعي – شهرى ) عدا المواقع التى تستخدم مساحة اكثر من 10 جيجا ويكون الباك اب الخاص بها مسؤلية العميل .

البند الثالث عشر : استضافة المواقع لا تصلح لاستضافة مراكز التحميل حيث تحتاج الى سيرفرات خاصة بها .

البند الرابع عشر : في حالة طلب العميل نسخة احتياطية ، يتوجب عليه فتح تذكرة بقسم الدعم الفنى للاستضافة .